Кто останется с ОСАГО, или Как жители Кумертау пытаются получить заветные полисы

Жители Кумертау не могут оформить полис ОСАГО. Трудностей добавило то, что с 1 августа единственный пункт по автострахованию в городе не принимает посетителей. Еще в мае ряд СМИ сообщали, что в Кумертау очередь за полисами в единственном оставшемся офисе «Росгосстраха» достигает 1,5 тысячи человек. Корреспондент Business FM Уфа Дмитрий Жбанов поговорил с одним из очевидцев событий, жителем Кумертау, автовладельцем Татьяной.

Расскажите, как в Кумертау получить автостраховку?

Моя страховка кончилась 10 июля, но до этого тоже говорили, что там очередь. У нас нет живой очереди, а есть список, на него назначался ответственный, который, например, был первым или вторым, и нужно было ходить. Список доходил до 400 человек. При этом нужно было отмечаться утром и вечером. Если ты не пришел один раз на перекличку, тебя автоматически исключали из этой очереди. Но дело в том, что за день максимально они могли принимать 9 человек, 10 – это уже был потолок, насколько мне известно, а так было 4-6 человек.

А сами как приобрели ОСАГО?

Я так и не застраховалась в офисе. Частные страховщики были, при которых на дому едешь страховаться, негласно знаешь этих страховщиков, и страховка увеличивается. Например, у меня Lada Priora, стоимость страховки – 4,3 тысячи плюс скидки. Но я застраховалась за 7,8 тысячи. Туда включили страховку вплоть до энцефалита. Даже на сайте Росгосстраха у нас нет электронных полисов. Они объяснили, что им дают ограниченное количество бланков. Я не знаю, как это решается. Я в этом городе очень давно, у меня много тех, кто занимался страховками. Сейчас и у них бланков нет.

Директор филиала компании «Росгосстрах» в республике Юрий Шпизель так прокомментировал ситуацию:

Жители Кумертау могут воспользоваться услугами агента страховой компании «Росгосстрах», которая есть в городе. Частичное закрытие офисов в республике связано с тем, что ОСАГО как вид страхования приносит значительные убытки. При исправлении ситуации все компании с удовольствием откроют офисы.

Ранее, отвечая на вопрос о причинах закрытия единственного офиса фирмы в Кумертау, Юрий Шпизель дал такой ответ:

Росгосстрах» в республике застраховал 600-650 тысяч человек. Только за первое полугодие 2016 мы выплатили по страховым событиям 1 млрд 600 млн рублей. Одновременно в республике более 30 компаний, которые занимаются ОСАГО. У меня вопрос: где же эти компании? Потому что один «Росгосстрах» все на себе тянуть не может.

Глава Кумертау Борис Беляев пояснил ситуацию так: в городе высок процент мошенничества, связанного с получением страховых выплат по ОСАГО.

Российский союз автостраховщиков также объясняет ситуацию тем, что в результате организованной деятельности мошенников страховые компании несут серьезные убытки, а расходы носят искусственный характер. Более подробно об этом Business FM Уфа рассказал директор по развитию Национального союза страховщиков ответственности, советник президента Российского союза автостраховщиков Андрей Знаменский: «К сожалению, действительно в Башкирии есть такие города, и Кумертау является наиболее проблемным в России с точки зрения ОСАГО. Уровень выплаты, убыточность по ОСАГО в республике настолько высоки, что сегодня коммерческие страховые компании предпочитают свернуть этот бизнес и уходить из этого региона, но не продавать ОСАГО. В связи с этим и возникают проблемы с доступностью полиса для граждан».

Ранее представитель правительства Башкирии привел данные по городу Кумертау, где убыточность по ОСАГО оказалась на уровне 280%. Отвечая на вопрос, откуда возникли такие убытки в сфере автострахования, Знаменский говорит следующее:

Это во многом результат работы автоюристов. Когда потерпевшие обращаются за выплатой не в страховую компанию, а пытаются получить выплаты с помощью автоюристов, соответственно, происходят достаточно серьезные накрутки с точки зрения расходов для страховых компаний. Таким образом, убытки для них увеличиваются. Сами граждане не получают эти деньги, они оседают в кошельках юристов. Как итог – отрицательный результат по ОСАГО и уход страховых компаний с рынка.

По данным специалиста, сегодня идет определенная подготовка к изменению в законодательстве, которая позволит решить проблему с ОСАГО. Внесение поправок планируется осенью, и, по мнению эксперта, в законную силу они вступят только с 1 января. Сейчас в качестве временного решения создан единый агент РСА, когда страховые компании могут распределять между собой убыточные сегменты и более активно продавать ОСАГО. Системный агент реализует полисы всех страховщиков, имеющих лицензию, по принципу жребия и в соответствии с общими долями на рынке автострахования. Ожидается, что с 1 января Центробанк изменит сами правила выдачи полисов, это лишит страховые компании возможности уклоняться от их оформления.

Сегодня эта система работает в пяти регионах. Самыми проблемными на федеральном уровне признают Челябинскую, Ростовскую, Волгоградскую, Мурманскую области и Краснодарский край. Расходы страховых компаний здесь существенно превышают доходы. Башкирия в этот список пока не входит, однако включение региона в число проблемных не исключается, подводит итоги Андрей Знаменский и называет вариант возможного решения вопроса:

Прошло очередное общее собрание всех членов Российского союза автостраховщиков. Внесли специальное изменение в это соглашение, чтобы можно было более оперативно добавлять регионы в систему. Это решение было принято практически единогласно, и если Центральный Банк выступит в ближайшие дни с инициативой внесения Башкирии в этот в список, мы это будем оперативно отрабатывать.

В целом напряженная ситуация с оформлением полиса ОСАГО наблюдается по всей республике. Пользователи соцсетей сообщают о длинных очередях в городских офисах страховых фирм региона, которые сейчас расписаны по дням, а также о навязывании дополнительных услуг. По мнению большинства экспертов, ситуация разрешится не позднее января 2017 года.

Дмитрий Жбанов, Business FM Уфа